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Compras

¿Cómo realizo mi compra en la tienda de Baires4?

Seleccionás uno o más productos de nuestro catálogo de muebles y accesorios de home & office. Agregás los productos al carrito y confirmás tu compra. Completa tus datos de envío y pago. En compras siguientes, tus datos quedan guardados y el proceso es más rápido. Podés comprar desde cualquier punto del país: Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza y todo el interior.

¿Puedo ver los productos antes de comprar?

Contamos con showroom en Quintino Bocayuva 1450, Boedo, CABA, donde podés conocer nuestros muebles y productos de home office en persona, tocarlos y ver su calidad de cerca. Abrimos de lunes a viernes de 9 a 18 hs y los sábados de 9 a 13 hs. No hace falta coordinar visita, ¡te esperamos!

¿Pueden realizarse compras corporativas o por mayor?

Si necesitás equipar una oficina, espacio de coworking o tenés un pedido de volumen, contactanos al 1128337212 para que podamos asesorarte sobre disponibilidad, tiempos y condiciones especiales para compras corporativas.

¿Tienen catálogo físico o todo está disponible en la web?

Todo el catálogo de Baires4 está disponible en la tienda online, donde además encontrás fotos detalladas, medidas y especificaciones de cada producto. Si visitás el showroom podés ver una selección de los modelos más representativos de cada categoría.

¿Puedo comprar por teléfono o WhatsApp en lugar de hacerlo por la tienda?

Las compras se realizan directamente desde la tienda online para que puedas ver el catálogo completo, elegir con calma y tener el registro de tu pedido. De todas formas, si tenés dudas antes de comprar o necesitás ayuda para elegir un producto, podés consultarnos por WhatsApp al 1128337212 y te asesoramos.

MÉTODO DE PAGO

¿Cómo puedo abonar mi compra?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito. También podés dividir el pago entre varias tarjetas para mayor comodidad. Contamos con cuotas sin interés según la promoción vigente del mes. Y si abonás por transferencia bancaria, aplicamos un descuento que siempre figura actualizado en la web.

Otros medios de pago disponibles: Mercado Pago, Nave, Go Cuotas (que ofrece cuotas sin interés con débito) y también está disponible el pago a través de MODO (validar promos vigentes en la web).

¿Es seguro comprar en la tienda online de Baires4?

Sí. La tienda opera sobre Tienda Nube, una de las plataformas de ecommerce más utilizadas en Argentina, con encriptación de datos en todos los pagos. No almacenamos información de tus tarjetas en ningún momento.

¿Los precios que veo en la tienda incluyen IVA?

Sí, todos los precios publicados en la tienda de Baires4 ya incluyen IVA. El valor que ves en pantalla es exactamente lo que pagás, sin sorpresas al momento del checkout.

ENVÍOS

¿Hacen envíos a todo el país? ¿Cuánto demora?

Sí, Baires4 realiza envíos a toda Argentina: AMBA, Córdoba, Rosario, Mendoza y todas las provincias del interior. Para CABA y GBA, entregamos en 24 o 48 horas hábiles según la modalidad elegida (Same day / Next day). Los pedidos se entregan en el rango horario de 15 a 23 hs. Si no hay nadie al momento de la entrega, realizamos una segunda visita en las próximas 48/72 hs. Para el interior del país, los plazos varían según la provincia de destino.

¿Cuánto cuesta el envío y cómo lo calculo?

El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación. Para verlo, agregá el producto al carrito y avanza en el proceso de compra. Antes de ingresar los datos de pago, ingresá tu código postal para ver el costo estimado. Dependiendo de la promoción vigente, puede aplicar envío bonificado en compras que superen cierto monto.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Al confirmar tu compra, recibís un número de seguimiento por correo. Con ese número podés rastrear tu pedido en southpost.com.ar.

¿Puedo retirar mi compra en persona?

Sí. Los retiros en sucursal estarán disponibles 1 día hábil después de la compra.

PRODUCTOS Y GARANTIA

¿Los muebles de Baires4 tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si al recibir tu compra detectás algún problema, contactanos de inmediato y nos encargamos de resolverlo. En Baires4 trabajamos con materiales y procesos que garantizan la durabilidad de cada pieza.

¿Los muebles vienen armados o hay que armarlos?

La mayoría de los productos de Baires4 se envían desarmados para facilitar el transporte y evitar daños durante la entrega. Incluimos las instrucciones de armado dentro de cada caja. En general el proceso es sencillo, pero si tenés dudas podés consultarnos y te orientamos paso a paso.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Tenés 30 días desde la recepción del pedido para gestionar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios. La logística del cambio o devolución puede estar a cargo del cliente o de Baires4, según el caso. Iniciá el proceso contactándonos por WhatsApp al 1128337212 o a través del botón de atención en la tienda.

¿Qué hago si mi pedido llegó dañado?

Lo primero es documentar el estado del producto con fotos al momento de la recepción, antes de firmar cualquier conformidad. Luego contactanos por WhatsApp al 1128337212 con las imágenes y tu número de pedido. Evaluamos el caso y gestionamos la reposición o devolución según corresponda, sin que tengas que hacer trámites complicados.

USUARIOS/CUENTAS

¿Cómo creo mi cuenta en Baires4?

Podés crear tu cuenta desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de usuario. También podés registrarte directamente al realizar tu primera compra: ingresás tu mail y quedás registrado automáticamente. Si olvidás tu contraseña, podés ingresar con un código de acceso enviado a tu correo, o usar la opción "Olvidé mi contraseña".

ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Cuáles son los horarios de atención?

Atendemos de lunes a viernes de 9 a 17 hs y Sabados de 9 a 18 hs. Podés contactarnos por WhatsApp al 1128337212 o a través del formulario de la tienda. Los mensajes recibidos fuera del horario de atención son respondidos el siguiente día hábil.