Productos nacionales e importados: 🗓️ 6 meses de garantía legal desde la fecha de compra.
Productos usados: 🗓️ 3 meses de garantía legal.
🧾 Guardá tu factura o remito.
🔧 No intervengas ni intentes reparar el producto fuera de nuestra fábrica o servicio técnico autorizado.
📦 Conservá las condiciones de uso, instalación y mantenimiento recomendadas.
🔩 Fallas de mecanismo: altura, rotación, ruedas, oscilación, etc.
🪑 Problemas de fabricación que afecten el uso normal del producto.
💥 Roturas por mal uso: apoyabrazos forzados, tapizados rasgados, exposición a humedad o calor extremo, etc.
📉 Golpes o caídas por manipulación indebida.
🔄 Reparaciones o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.
Si el producto presenta una falla cubierta por la garantía y estás en CABA o GBA:
👉 El costo de retiro y reenvío corre por cuenta de Baires4.
Si el producto presenta una falla cubierta por la garantía y estás en el interior del país:
👉 Los envíos y reenvíos corren por cuenta del comprador, tal como lo permite la ley. Si compraste a través de Mercado Envíos, podés solicitar el retiro desde la plataforma. En caso contrario, deberás enviarlo por el transporte de tu elección.
Si el reclamo no está cubierto por la garantía (mal uso, manipulación indebida, etc.):
👉 El comprador asume todos los costos de transporte y reparación.
📲 Escribinos a nuestro WhatsApp de posventa 11 4055 6270.
📄 Enviá factura + fotos del producto y la falla.
🆔 Te asignaremos un número de ticket para gestionar el cambio o reparación.
📍 Dirección de atención técnica:
Quintino Bocayuva 1450 – CABA
🕘 Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
